Procon de SJP notifica bancos para cumprirem lei do tempo de espera
10 de maio de 2022 - 16:20
(Foto: Divulgação)
O PROCON São José dos Pinhais está advertindo os Bancos pelo não cumprimento do tempo de espera, previsto na Lei Municipal que prevê tempo para atendimento de até 20 minutos em dias normais e 30 minutos em dias de pagamento e feriados, sob pena de advertência .
Além da multa que pode aumentar em caso de reincidência, a lei prevê suspensão do alvará, após a quinta reincidência. O consumidor prejudicado deve fazer registro da demora e reclamar no PROCON pelos canais digitais, ou presencialmente.
O repórter Marco Aurelio Chicora fez uma matéria especial sobre o assunto:
Reclamações:
procon@sjp.pr.gov.br
41-3283-6160
Dr Claudino dos Santos, 740
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PROCON SJP
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